FAQ sur les licences de logiciels

Teledyne CARIS a adopté une nouvelle technologie de licence. Cette nouvelle licence est basée sur des droits avec des activations verrouillées au niveau du nœud, ce qui supprime le besoin de clés matérielles traditionnelles.

Nous cessons d'utiliser les clés électroniques HASP pour les nouvelles versions du logiciel CARIS.

Pour aller de l'avant avec l'évolution de la technologie et offrir à nos clients une plus grande flexibilité.

• Activation facile (en ligne ou hors ligne)
• Plus besoin d'un outil de licence séparé pour les utilisateurs de clés locales
• Plus besoin de clés matérielles physiques qui peuvent être endommagées ou perdues
• Achat et installation du logiciel plus rapides car aucun envoi n'est nécessaire
• Amélioration de la transparence de l'utilisation des licences pour les environnements de licence réseau
• Fonctionnalité de déplacement permettant à un utilisateur en réseau de quitter le bureau pour une durée déterminée.

La mise à jour des licences fonctionne sur une base de "droits et d'activation", ce qui signifie qu'une licence sera liée au matériel spécifique sur lequel le logiciel CARIS est installé. L'activation de la licence nécessitera un droit, qui sera créé pour les utilisateurs éligibles une fois qu'ils souhaiteront effectuer la mise à niveau.

Le certificat de droit sera fourni par le service clientèle de Teledyne CARIS par courrier électronique. Le certificat contient un identifiant qui sera saisi lors de la première exécution de la séquence d'installation du nouveau logiciel et la licence sera automatiquement activée si l'utilisateur est connecté à Internet. Cette opération s'effectuera par le biais d'un nouvel outil intégré de gestion des licences, auquel il sera possible d'accéder ultérieurement.

La solution la plus simple consiste à déployer un modèle de licence en réseau. Une machine du réseau fera office de serveur de licences, auquel toutes les autres machines se connecteront pour obtenir une licence. Cela permet également d'emporter une licence hors site, en cas de besoin, grâce à la nouvelle fonctionnalité d'enregistrement et de retrait.

Pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas définir un serveur de licences et qui utilisent donc le modèle de licence locale, les licences peuvent être déplacées d'une machine à l'autre à l'aide du processus de révocation. Voir la section Comment déplacer une licence activée d'une machine à une autre.

Lorsque l'utilisateur travaille dans un environnement fermé, il doit envoyer à Teledyne CARIS le code de verrouillage à partir de la première séquence d'exécution de l'option Gestionnaire de licences du logiciel ou de l'application Gestionnaire de licences fonctionnant sur le serveur. Sur la base du code de verrouillage, un fichier de licence sera généré par Teledyne CARIS et fourni à l'utilisateur pour une utilisation sur ce PC spécifique.

Les instructions sur la façon de procéder sont fournies dans la note technique disponible sur https://support.teledynecaris.com dans la section de téléchargement des utilitaires.

1. Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet active.

2. Configurez votre (vos) pare-feu(s) et ouvrez le port 5093, protocoles UDP et TCP, entrant et sortant.

Si cela n'est pas possible, ou si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle de Teledyne CARIS pour vous aider dans le processus d'activation hors ligne.

Le transfert d'une licence activée d'un ordinateur à un autre s'effectue par le biais d'un processus de révocation et d'activation.

La révocation d'une licence supprime la licence de l'ordinateur sur lequel elle a été activée, ce qui permet de l'utiliser sur un autre ordinateur. Étant donné qu'une licence peut contenir des activations pour plusieurs produits, un identifiant d'activation (AID) est utilisé pour révoquer une activation à la fois, en laissant les autres produits activés inchangés. Une fois qu'une activation a été révoquée, la fonctionnalité associée à l'AID n'est plus disponible sur l'ordinateur d'origine. L'identifiant de droit (EID) associé à la licence peut alors être utilisé pour activer le produit sur un autre ordinateur.

La révocation peut être effectuée pour les licences locales à l'aide d'une méthode en ligne ou hors ligne ; la méthode en ligne est recommandée, si elle est disponible. Les outils de révocation sont accessibles à partir du bouton Révoquer les licences locales situé dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue Gestionnaire de licences.

Pour déplacer une licence réseau d'un serveur à un autre, la révocation n'est pas encore disponible en libre-service. Veuillez contacter le service clientèle de Teledyne CARIS pour vous aider.

Pour l'instant, la nouvelle licence est disponible pour la Bathy DataBASE et les suites de produits HIPS et SIPS. Les nouvelles licences ont été déployées pour les produits CARIS dans les versions majeures/mineures suivantes :

_{REMARQUE : Une fois qu'un droit a été émis, les licences HASP pour les versions précédentes du logiciel resteront actives jusqu'au prochain cycle de renouvellement des licences HASP. À ce moment-là, elles seront retirées de la clé HASP et les versions antérieures du logiciel ne pourront plus être utilisées.}

Un nouveau logiciel, CARIS License Manager, sera nécessaire pour contrôler l'environnement des licences de réseau sur le site du client. Cette application comprendra également un outil d'administration des licences permettant de surveiller et de gérer les connexions des clients.

La nouvelle fonctionnalité de commande permettra aux utilisateurs de licences de réseau d'enregistrer ou de retirer des licences du réseau pour une période définie, afin de pouvoir voyager avec une licence hors site.

REMARQUE: le nouveau gestionnaire de licences peut être exécuté sur le même serveur de licences que celui utilisé pour votre logiciel CARIS actuel qui n'utilise pas les nouvelles techniques d'octroi de licences. Les deux services de licence fonctionnent séparément et en coexistence.

Oui, les deux systèmes sont compatibles.

Comme la nouvelle technologie remplace le logiciel HASP, les dongles doivent être renvoyés dès qu'ils ne contiennent plus de licences actives. Veuillez les renvoyer à votre bureau Teledyne CARIS local.

Dans des circonstances exceptionnelles, une clé matérielle peut être fournie, moyennant un supplément.

L'utilisation de la clé matérielle nécessitera la présence de la clé matérielle et d'un fichier de licence sur l'ordinateur en question afin de faire fonctionner le logiciel.

Des informations plus détaillées sont disponibles dans un guide de licence et des notes techniques disponibles sur http://support.teledynecaris.com dans la section de téléchargement des utilitaires.